Есть вопросы?
Оставьте ваши контактные данные и мы перезвоним вам в ближайшее время
Нажимая на кнопку, вы подтверждаете свое согласие с Политикой конфиденциальности
Digital-сопровождение
малого и среднего бизнеса
Решаем задачи в маркетинге, продажах, клиентском сервисе, HR,
онлайн-обучении и других направлениях
онлайн-обучении и других направлениях
Когда в организации появляется много цифровых инструментов (CRM, рассылки, телефония, корпоративные мессенджеры, база знаний и другие системы), приходится организовывать поддержку сотрудников для бесперебойной работы.
Обычно это делает...
- который вместо завоевания рынка настраивает CRM
- который звонит в поддержку вместо разработки продукта
- коротый вместо работ по сети изучает новые программы
Что это значит для бизнеса?
Маркетологи, ИТ-специалисты и сисадминызанимаются сторонней деятельностью вместо своих обязанностей, и не слишком этим довольны
Сотрудники, которым требуется помощьвынуждены подолгу ждать, пока появится время на решение их проблем
Вопросырешаются долго и медленно
Работастановится неэффективной
Есть решение
Нанять специального сотрудника для внутренней поддержки других сотрудников. Но...
- Сотрудники без профессиональной насмотренностине могут квалифицированно решать задачи по выбору и внедрению инструментов
- Сотрудники с небольшим опытом работыпостоянно обращаются в техподдержку и решение проблем затягивается
- Сотрудники с преобладанием "технического" складане умеют и не любят общаться с "гуманитариями" и отвечать на "дурацкие вопросы"
- Все сотрудники болеют, ходят в отпуск, отпрашиваютсяа вы думаете, как не раздувать штат и при этом всегда иметь сотрудника в доступе
Обратиться в digital-агентство!
Какая альтернатива?
Преимущества работы с агентством
Нанимаете командуЗа стоимость одного штатного специалиста агентство предоставит вам команду из 2-3 человек
Без простоевВам больше не придется искать замену специалисту на время болезни и оплачивать отпуска
За счет опыта работы с большим числом проектов агентство быстрее и качественнее решит задачу
Чем мы можем помочь
Поддержка сотрудников
Оперативное реагирование на обращения, решение текущих проблем
Онбординг и адаптация
Ведение базы знаний и курсов для корпоративного обучения
Донастройка CRM
Подключение виджетов и приложений, интеграция с другими системами
Новые возможности
Подбор платформ и сервисов для решения задач бизнеса
Проектный менеджмент
Поиск подрядчиков, написание технических заданий, контроль проектов
Внештатный digital-директор
Выстраивание системы электронного маркетинга и аналитики
Не знаете, с чего начать?
Давайте обсудим ваши задачи!
