Задать вопрос
Задать вопрос >>
#b2b #голосовой_робот

[КЕЙС] Автоматизированный обзвон клиентов компании

Дарья
Аккаунт-менеджер AI samurai
Клиент - оптовая компания. Запрос - обзвон базы клиентов с предложением сделать очередной предновогодний заказ.
На старте
Что сделали

Провели

брифинг с принимающим решения лицом для формирования сценария разговора

Отрисовали
скрипт звонка в визуальном редакторе и согласовали его ЛПРом
Собрали
голосового робота, добавили смыслообразующие слова, озвучили

Сделали

интеграцию платформы, на которой размещен голосовой робот, с CRM клиента и телефонией
Провели
пилотный запуск для выявления непредусмотренных ветвлений разговора
Порекомендовали
действия для улучшения работы с полученными лидами на стороне CRM

В звонке реализована возможность обхода корпоративной АТС и переключение на другого сотрудника

Хотите получить индивидуальное решение?

Оставьте заявку и с вами свяжется наш специалист
Нажимая на кнопку, вы подтверждаете свое согласие с Политикой конфиденциальности

Другие проекты

  • Техническая поддержка онлайн-школы
    Клиент обратился за помощью в системной проработке технических вопросов Школы
    Смотреть
  • Сопровождение работы пользователей в CRM
    Помогаем сотрудникам организации комфортно работать с цифровыми инструментами
    Смотреть
  • Реактивация базы онлайн-школы
    При помощи голосового робота реактивировали "спящую" базу новым приглашением
    Смотреть
  • Разработка навыка для голосового ассистента
    Разработали навык для голосового ассистента Алиса от Яндекс
    Смотреть
  • Поддержка работы отдела продаж
    Помогли развернуть CRM, доработать воронки и протестировать гипотезы
    Смотреть
  • Обзвон участников прошедших вебинаров
    Обзвонили голосовым роботом базу прошлых месяцев для поддержки продаж нового курса
    Смотреть
  • Чат-бот для первичной консультации клиентов
    Бот консультирует и предоставляет информацию для самостоятельного оформления документов
    Смотреть
  • Автоматизированный обзвон клиентов компании
    Голосовой робот обзвонил базу клиентов с предложением сделать очередной заказ
    Смотреть
  • Повышение доходимости до занятий марафона
    Приглашали подписчиков на марафон и повышали доходимость до занятий марафона
    Смотреть