#b2b #голосовой_робот

[КЕЙС] Автоматизированный обзвон клиентов компании

Дарья

Аккаунт-менеджер AI samurai

Клиент - оптовая компания. Запрос - обзвон базы клиентов с предложением сделать очередной предновогодний заказ.

На старте

Есть большая база клиентов, которые делали заказы аналогичной продукции в прошлые годы

Обзвон базы менеджерами проходит очень долго, а лиды получаются слишком дорогими

Что сделали

Провели

брифинг с принимающим решения лицом для формирования сценария разговора

Отрисовали

скрипт звонка в визуальном редакторе и согласовали его ЛПРом

Собрали

голосового робота, добавили смыслообразующие слова, озвучили

Сделали

интеграцию платформы, на которой размещен голосовой робот, с CRM клиента и телефонией

Провели

пилотный запуск для выявления непредусмотренных ветвлений разговора

Порекомендовали

действия для улучшения работы с полученными лидами на стороне CRM

Что сделали

Провели

брифинг с принимающим решения лицом для формирования сценария разговора

Отрисовали

скрипт звонка в визуальном редакторе и согласовали его ЛПРом

Собрали

голосового робота, добавили смыслообразующие слова, озвучили

Сделали

интеграцию платформы, на которой размещен голосовой робот, с CRM клиента и телефонией

Провели

пилотный запуск для выявления непредусмотренных ветвлений разговора

Порекомендовали

действия для улучшения работы с полученными лидами на стороне CRM

В звонке реализована возможность обхода корпоративной АТС и переключение на другого сотрудника

Хотите получить индивидуальное решение?

Оставьте заявку и с вами свяжется наш специалист

Нажимая на кнопку, вы подтверждаете свое согласие с Политикой конфиденциальности

Другие проекты

Кейс: Переезд из Амо и ПланФикс в Битрикс24

Комплексный переезд с одной онлайн-платформы на другую

Кейс: ИИ помогает анализировать переписку отдела продаж с клиентами

Интеграция ИИ для помощи отделу продаж

Кейс: Рассылка в WhatsApp для офлайн магазина

Диджитализация оффлайн-бизнеса

Кейс: Автообзвон, автоответчик для туристическая компании

Автоматизация звонков на первой линии

Кейс: digital-сопровождение компании

Сопровождение работы сотрудников с цифровыми инструментами

Кейс: повышение доходимости до занятий марафона

Приглашали подписчиков на марафон и повышали доходимость до занятий

Кейс: чат-бот для первичной консультации клиентов

Бот консультирует и предоставляет информацию для самостоятельного оформления документов

Кейс: автоматизированный обзвон клиентов компании

Голосовой робот обзвонил базу клиентов с предложением сделать очередной заказ

Кейс: обзвон участников прошедших вебинаров

Обзвонили голосовым роботом базу участников вебинаров прошлых месяцев для поддержки продаж нового курса

Кейс: поддержка работы отдела продаж

Помогли развернуть CRM, доработать воронки и протестировать гипотезы

Кейс: разработка навыка для голосового ассистента

Разработали навык для голосового ассистента Алиса от Яндекс

Кейс: реактивация базы онлайн-школы

При помощи голосового робота реактивировали "спящую" базу новым приглашением

Кейс: сопровождение работы пользователей в CRM

Помогаем сотрудникам организации комфортно работать с цифровыми инструментами

Кейс: техническая поддержка онлайн-школы

Обратились за помощью в системной проработке технических вопросов Школы.